jil90-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jil90 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "jil90") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("খেলোয়াড়" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। jil90 ওয়েবসাইট (https://jil90.lat) বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেন।

jil90 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল গেম, পেমেন্ট, বোনাস ও সাপোর্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের যোগ্যতা

jil90-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য jil90 যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে।

২.২ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি খেলোয়াড় jil90-এ কেবলমাত্র একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সঞ্চিত তহবিল জব্দ হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে। তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে jil90 জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদসহ প্রাসঙ্গিক নথি চাইতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণ উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে লগইন তথ্য ভাগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়বদ্ধ থাকবেন।

যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার নিয়ম

jil90-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳৩০০। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• ব্যাংক ট্রান্সফার

জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়। কোনো বিলম্ব হলে [email protected]এ জানান।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳৮০০। উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যেটির মাধ্যমে মূল জমা করা হয়েছিল।

৪.৩ তহবিল যাচাই

jil90 যেকোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে। মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে jil90 সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন নিয়ম

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস পাওয়ার জন্য ন্যূনতম ৳৩০০ জমা করতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ৳৫,০০০ বোনাস পান, তাহলে উত্তোলনের যোগ্য হতে ৳১,০০,০০০ মূল্যমানের বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস তহবিল দিয়ে রিয়েল মানি উত্তোলন করা যাবে না যতক্ষণ পর্যন্ত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হয়।
• বোনাস অন্য কোনো প্রমোশনের সঙ্গে একত্রে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• jil90 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হতে পারে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

jil90-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ (Bronze), সিলভার (Silver) এবং গোল্ড (Gold)। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে খেলোয়াড়রা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক

৬. গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা

jil90 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমরা আমাদের গেম ইন্টিগ্রিটি নিশ্চিত করতে স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীদের সঙ্গে কাজ করি। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত।

৬.১ বাজি ধরার নিয়ম

প্রতিটি গেমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। সিস্টেমের ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে অর্জিত জয় বাতিল করার অধিকার jil90 সংরক্ষণ করে।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো গেম সেশনে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। এক্ষেত্রে jil90-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম jil90-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• প্রতারণামূলক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস স্কিম পরিচালনা করা
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• অন্য খেলোয়াড়ের সঙ্গে যোগসাজশ করে খেলার ফলাফল প্রভাবিত করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস দাবি করা

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

jil90 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

খেলোয়াড়রা তাদের জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন, সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং নিজেকে বাদ দেওয়ার (self-exclusion) অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধাগুলো সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৮.২ গেমিং আসক্তির সতর্কতা

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে — যেমন নির্ধারিত বাজেটের বেশি ব্যয় করা, পরিবার বা কাজ উপেক্ষা করা, ক্ষতি পূরণের জন্য আরও বেশি খেলা — অবিলম্বে সাপোর্ট নিন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট টিম আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

jil90 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯. বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার

jil90 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপাদান — jil90-এর বা তার লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পদ। jil90-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণগুলো পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আপনাকে কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া লাইসেন্স প্রদান করা হয়।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

jil90 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। এর মধ্যে রয়েছে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশনের ক্ষতি
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফলে পরিবর্তন
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের কারণে আর্থিক ক্ষতি

যেকোনো পরিস্থিতিতে jil90-এর সর্বোচ্চ দায়িত্ব কখনও আপনার সেই মাসের মোট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

১১. পরিষেবা স্থগিত ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

১১.১ jil90-এর অধিকার

নিম্নলিখিত কারণে jil90 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকা
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করা
• খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে
• দায়িত্বশীল গেমিং কারণে

১১.২ খেলোয়াড়ের অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে কোনো সক্রিয় ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট না থাকলে এবং শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ না হলে, অবশিষ্ট আসল তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

jil90 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে খেলোয়াড়দের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১৩.১ বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। jil90 সকল বিরোধ ন্যায্য ও দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বেশিরভাগ বিরোধ আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।

১৩.২ আনুষ্ঠানিক অভিযোগ

আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিলের জন্য [email protected]এ বিস্তারিত বিবরণ পাঠান। অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা প্রতিক্রিয়া জানাবো।

১৩.৩ যোগাযোগের তথ্য

যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)